Políticas de Envío

Orotex Liquidation no asume la responsabilidad de los costos de envío ni del envío para todas las compras de productos en stock. Todos los precios son Ex-Works desde nuestro almacén ubicado en: (325 East 10th Court Hialeah, FL 33010). El comprador es responsable de cubrir el costo de cualquier y todos los gastos de envío. Esto incluye transporte, manejo especial (entrega residencial, uso de lift-gate, y citas de entrega), aranceles y costos de despacho aduanero.

Es responsabilidad del cliente recoger su compra de inventario desde nuestro almacén, a menos que un representante de ventas de Orotex Liquidation indique lo contrario.

En Orotex Liquidation, hemos establecido relaciones sólidas con una amplia red de transportistas para ofrecerle las tarifas de envío más competitivas disponibles.

Envíenos un correo electrónico a: hello@orotexliquidation.com o llámenos al (305) 887-1486 para obtener una cotización de envío.

En Orotex Liquidation utilizamos una variedad de materiales para empaquetar y enviar nuestra mercancía, siendo los más comunes pacas, contenedores, gaylords o pallets envueltos en film. Los pedidos se envían generalmente por mensajería (Fedex), transportistas LTL (Less than Load), tráileres completos o contenedores. También está disponible la recogida en nuestras instalaciones. HAZ CLIC AQUÍ PARA MÁS INFORMACIÓN

INFORMACIÓN GENERAL DE ENVÍO

Envíos por Mensajería (FedEx/USPS)

• Algunos artículos que están empaquetados en cajas pequeñas suelen enviarse por mensajería, como FedEx, en lugar de un transportista de carga.
• El envío de más de una caja al mismo tiempo es generalmente más económico, ya que cada caja adicional cuesta menos que la primera.
• Ocasionalmente, si es más barato enviar mediante mensajería, ciertos lotes de pallets pueden ser reempacados en cajas para reducir los costos de envío. Esto es especialmente cierto cuando se envía a una residencia que requiere el uso de lift-gate.
• Dependiendo de cuántos artículos empaquetados se pidan, a veces puede ser más barato agruparlos todos en un solo pallet y enviarlos con un transportista LTL.
• Su representante de ventas y el departamento de logística siempre trabajarán con usted para proporcionarle la mejor tarifa de envío posible y el método adecuado.
• A menos que se solicite lo contrario, las cotizaciones y envíos se realizan con el seguro mínimo predeterminado.

Envíos LTL

LTL significa «Less-Than-Load» o un envío de varios pallets. Los LTL pueden variar de 1 a 6 pallets. Pedidos de más de 6 pallets pueden necesitar ser consolidados en 6 pallets, enviados con 2 LTL o como carga completa. Siempre le proporcionamos la mejor opción de envío para su revisión antes de finalizar su pedido.

• Peso de los bienes a enviar
• Tipo de bienes a enviar
• Si necesita un lift-gate o no

• Número de pallets a enviar
• Dirección de destino (distancia desde el lugar de envío)
• Si se entrega a una dirección residencial o comercial

COSAS A TENER EN CUENTA:

• Generalmente, las entregas de pallets a residencias requerirán un lift-gate para bajar los pallets al suelo.
• Los transportistas cobran más por la entrega a domicilio y el uso de lift-gate. Si tiene la opción de recibir su pedido en el lugar de trabajo de un amigo o recogerlo en la terminal local, podría ahorrarle algo de dinero.
• Por razones de seguridad y seguro, los transportistas no permiten que los clientes suban al camión para descargar manualmente sus pallets. Las ubicaciones comerciales, si no están equipadas con un muelle de carga o montacargas, también necesitarán un lift-gate. Los transportistas LTL cobran extra por entregas residenciales. Normalmente aplican una tarifa fija de entre $25-$75. También cobran extra por camiones con lift-gates, generalmente una tarifa fija de alrededor de $25-$75.
• Las entregas son al borde de la acera o al muelle de carga. Los conductores no entregarán sus pallets dentro de su garaje o espacio de almacenamiento, así que esté preparado para llevar los artículos adentro usted mismo o con la ayuda de un amigo.
• Deberá verificar los pallets y el envoltorio antes de firmar el albarán de entrega (o hacer anotaciones antes de firmarlo). Si su pallet muestra signos de haber sido abierto, manipulado, robado o de alguna otra forma alterado durante el envío, es su responsabilidad anotar esto en el albarán de entrega ANTES de aceptar la mercancía. En caso de haber ocurrido algún robo o pérdida durante el tránsito, la falta de anotaciones disminuirá significativamente las posibilidades de recibir algún tipo de compensación por parte de la empresa de transporte.

Cargas Completas

Las cargas completas generalmente se refieren a un camión de 48’ o 53’ lleno de mercancía en pallets o cargados a mano. Las cargas completas generalmente tienen un costo de tarifa plana basado en el destino y la distancia, independientemente de si el camión está lleno o medio vacío. Los pedidos más grandes que no pueden enviarse de manera económica como LTL a menudo pueden ser más baratos de enviar como carga completa. Las cargas completas se pueden pedir con o sin lift-gate. Los camiones con lift-gates pueden ser costosos, y puede ser más barato alquilar un montacargas por un día para ayudar en la descarga del camión. Esto es especialmente cierto cuando la mercancía viaja largas distancias.

Típicamente, 26 pallets pueden caber cómodamente en el piso de un camión de 53’ sin apilamiento doble. Sin embargo, muchos tipos de pallets se pueden apilar en doble (asumiendo que la altura no supere los 4’) para permitir entre 26-52 pallets en el camión, minimizando su costo total por pallet. Algunos productos pueden consolidarse aún más o incluso cargarse a mano (por ejemplo, una carga de 70 pallets puede consolidarse en 52 pallets; o 2 cargas completas pueden cargarse a mano en un solo camión).

ALGUNOS PUNTOS A NOTAR SI ESTÁ RECIBIENDO UNA CARGA COMPLETA DE MERCANCÍA:

• Asegúrese de que puede recibir un camión de 53 pies en su área (en términos de tamaño de la calle y disponibilidad de estacionamiento y maniobra).
• Asegúrese de tener los medios y la capacidad para descargar el camión.
• Es probable que deba proporcionar al proveedor los días y horas en que puede recibir la carga y si necesita ser notificado con anticipación de la llegada del camión.
• Normalmente, tiene DOS (2) horas para descargar el camión y se le cobrarán tarifas por detención si la descarga toma más tiempo. Esto es una práctica estándar en la industria del transporte. Asegúrese de tener personal disponible para ayudarlo a descargar a tiempo.
• Sepa que los costos de envío no incluyen mano de obra y que el conductor no asistirá en la descarga del camión (a menos que el camión se haya solicitado con lift-gate, en cuyo caso el conductor moverá los pallets a la parte trasera y operará el lift-gate para bajarlos al borde de la acera).
• Sepa que cada camión tiene un SELLO con un número ÚNICO. Asegúrese de que el número de sello coincida con el número en la hoja de embalaje que recibirá con la carga.
• La mayoría de los envíos generalmente se pueden mover por carretera (OTR) en un camión regular, pero ocasionalmente, especialmente para ubicaciones distantes, el envío por ferrocarril puede ser más barato. Los procedimientos de envío por ferrocarril son los mismos que los de carga completa, pero el tiempo de envío suele ser un poco más largo. Mientras que las cargas completas pueden llegar a su destino dentro de 1-6 días hábiles, los envíos por ferrocarril pueden tardar alrededor de 10-15 días en llegar.
• A menos que se solicite lo contrario, las cotizaciones y envíos se realizan con el seguro mínimo predeterminado.

Orotex Liquidation no asumirá ninguna responsabilidad por errores u omisiones en el contenido de la información, materiales o productos proporcionados o comprados por el cliente, ni por sus acciones u omisiones en relación con dicha información, materiales o productos, ni por cualquier daño a su propiedad o datos o cualquier otro daño que pueda sufrir en relación con dicha información, materiales o productos. Usted compra bajo su propio riesgo. En ningún caso Orotex Liquidation, sus afiliados o agentes serán responsables de ningún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial o consecuente que surja de o esté de alguna manera relacionado con la información, materiales o productos proporcionados o comprados por el cliente, ya sea basado en contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Algunos estados y/o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse a usted.

RECOGIDA

La recogida personal está disponible desde nuestro almacén. Algunos puntos a considerar:

• Nos esforzamos por realizar nuestras últimas entregas para recogida personal a las 3:00 pm para que los clientes tengan tiempo suficiente para cargar sus productos antes de cerrar
• Los productos deben ser recogidos dentro de las 48 horas de haber sido ordenados
• Al recoger productos en persona, asegúrese de que lo que solicita para ser entregado pueda caber completamente en su vehículo. No es posible la devolución de pallets parciales que ya han sido abiertos
• Asegúrese de llevar suficientes amarres o correas para asegurar su carga cuando sea necesario
• Deseche cualquier producto o material no deseado en los contenedores de basura que se proporcionan – por favor NO deje productos desechados o basura en el estacionamiento
• Si deja atrás los pallets de madera, devuélvalos al área designada o solicite la ayuda de un miembro del equipo
• La asistencia para ayudarle a cargar los productos es limitada. Si firma un descargo de responsabilidad de daños potenciales, los miembros del equipo le ayudarán a cargar pallets completos con un montacargas en su camioneta o van, pero no pueden asistirle en la carga manual de productos. Si no puede cargar su pedido usted mismo, estaremos encantados de organizar un envío competitivo a su destino
• Tenga en cuenta que opera maquinaria pesada en nuestro patio de estacionamiento/carga. Demuestre extrema precaución en todo momento. Mantenga a sus mascotas y niños cerca o dentro de su vehículo